|
|
 |
 |
 |
|
 |
Amennyiben csak
pórázt, kutyahámot vagy
nyakörvet szeretne vásárolni,
látogassa meg flexi webáruházunkat,
ahol ingyenes szállítással
vásárohat
értékhatár nélkül
flexiwebshop.com
Szállításkét nap alatt az
ország egész
területére
a két napos határidőt
vállalni tudjuk minden, 14.00 óráig
leadott megrendelés esetén. A két nap
munkanapokra vonatkozik, hétfőtől péntekig.
példa: ha Ön hétfőn 14.00
óráig leadja megrendelését,
a
megrendelt árut a GLS futárszolgálat
szerdán napközben
kiszállítja.
Fontos:
olyan kézbesítési címet
adjon meg, ahol napközben elérhető.
Raktárkészletről
dolgozunk, amennyiben hiányozna egy adott
termék, és a beszerzése azonnal nem
lehetséges, felvesszük Önnel a
kapcsolatot, a szállítás
várható időpontja miatt.
Szállítás az Európai
Uniós országokba lehetséges,
kérjük vegye fel a kapcsolatot
ügyfélszolgálatunkkal
Ügyfélszolgálat
Ha bármilyen kérdése,
észrevétele merülne fel a
termékeinkkel, a házhoz
szállítással,
szolgáltatásainkkal kapcsolatban, forduljon
bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.
Ügyfélszolgálatunk nyitva
tartása és elérhetőségei
H-P: 10-18 óráig
Telefon: 06-20-236-2297
E-mail: webshop@big-foot.hu
E-mailben kérdéseit a nap 24
órájában el tudja küldeni
részünkre. Ezek
megválaszolása és a
rendelések feldolgozása
ügyfélszolgálatunk
nyitvatartási idejében
történik.
Megrendelés feladása csak a weboldalunkon
keresztül történhet, lehetséges
- természetesen
ügyfélszolgálatunk
nyitvatartási idején kívül
is.
Az e-mail-ben, levélben érkezett
megrendeléseiket nem tudjuk teljesíteni.
Szállítás
Szállítmányozó
partnerünk
GLS futárszolgálat (GLS Hungary Kft.)
Azoknak a megrendelőinknek ajánljuk, akik rendelkeznek olyan
szállítási címmel, ahol
munkanapokon 8-17 óra között a
küldeményt át tudják venni.
Amennyiben ilyen lehetőséggel nem rendelkezik,
kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk
A GLS futárszolgálattal
történő szállítás
menete
Csomagját át adjuk a
csomagszállító partnerünk
részére, amelyet a GLS
futárszolgálat munkatársa a
küldemény
átvételét követő munkanapon
kézbesít Önnek 8 � 17 óra
között az Ön által megadott
címre.
Csomagjának
átadásáról a GLS
futárszolgálat felé -
értesítést kap e-mailben. Ha
Ön előreláthatólag nem tud a
kézbesítés napján a
szállítási címen
tartózkodni, kérjük vegye fel a
kapcsolatot a GLS munkatársával, mert
lehetősége van egy második
kiszállítási időpontot egyeztetni. A
második kézbesítési
kísérlet a szolgáltatás
része, nem jelent Önnek többlet
költséget.
A zökkenőmentes kézbesítés
érdekében csomagján
feltüntetjük az Ön
telefonszámát arra az estre, ha a
futár kézbesítéskor nem
találja Önt a megadott címen. Ha nem
szeretné, hogy telefonos elérhetősége
szerepeljen csomagján, ezt kérjük,
jelezze rendelése
elkészítésekor.
Abban az esetben, ha a GLS munkatársa nem találja
Önt a megadott címen, a
futárszolgálat szintén egy
második kézbesítési
kísérletet indít az első
kísérletet követő munkanapon 8 � 17
óra között. A második
kézbesítési
kísérlet szintén a
szolgáltatás része, nem jelent
Önnek többlet költséget.
Abban az esetben, ha csomagja nem érkezne meg az
általunk küldött e-mail-t
(visszaigazolás a csomag
átadásáról) követő
munkanap, az e-mail-ünkben megadott hivatkozási
szám segítségével,
tájékoztatást kérhet a
küldemény hollétéről
telefonon a GLS
ügyfélszolgálatán, vagy
tájékozódhat a GLS
weboldalán is.
A szállítási díj
összege a megrendelése
értékétől függ:
0-5000 Forintig 1500Ft
5001-10000 Forintig 990Ft
10001-15000 Forintig 500 Ft
15000 felett ingyenes az ország
területére.
A GLS futárszolgálat
ügyfélszolgálatának
elérhetőségei:
Telefon: 06-1-802-0265
Üygfélszolgálat nyitvatartási
ideje: H-P: 7-20 óra között
On-Line csomagkövetés: www.gls-hungary.com
E-mail: info@gls-hungary.com
Személyes átvétel:
A vásárlást visszaigazoló
emailt kinyomtatva kérjük hozza magával
vagy a rendelés számát, mivel a
webáruház árai nem minden esetben
egyeznek meg az üzletben az eladói
árakkal.
Az üzlet címe:
Bigfoot állateledel és felszerelés
1108 Budapest Tavas utca 1/c
Rózsaliget üzletház
Nyitvatartás: Hétfőtől szombatig 10-18
óráig
A vevő vásárlástól
való elállási joga:
Minden Vevőnek - interneten történő
vásárlás esetén- a
vásárlástól
számított 8 munkanapon belül
elállási joga van, amely a következő
feltételekkel vehető igénybe:
Az ELÁLLÁSI JOG minden termékre
vonatkozik, ami gyári, minden csomagolási
és termékelemet tartalmazó,
sértetlen csomagolásban érkezik vissza
a Morris & M Kft.-hez.
Kérjük, hogy az elállási jog
alkalmazása során a részünkre
visszajuttatott termék/termékek
vásárlását
igazoló számlát is
mellékelje, mert csak ebben az esetben tudjuk a
vételárat visszatéríteni
Önnek.
Elállásra vonatkozó
igényét kérjük e-mail-ben is
jelezze ügyfélszolgálatunkon.
webshop@big-foot.hu
Az áru ellenértékét a
termék megérkezését
követő 8 napon belül visszautaljuk a vevő
által megadott bankszámlaszámra.
A visszatérítés nem vonatkozik a
kiszállítási
költségekre.
Az elállási jog
gyakorlásáról a 17/1999.
Kormányrendelet az irányadó.
Kellemes Vásárlást
kívánunk Önnek!
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
 |
|
|
|
